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Celpe 2ª Via – Emissão de Fatura Celpe Online

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Descubra as opções de serviço da Celpe, que você pode usar para criar a segunda via, incluindo informações sobre dívida, histórico de consumo e solicitação de uma nova chamada. Aprenda a acessar os serviços on-line da Celpe e nunca se preocupe com eventos imprevistos, como esquecer de pagar ou a sua conta de luz não chegarem seu endereço.

Segunda via Celpe Online

Atenção consumidores! Se a sua fatura do Celpe não for entregue no seu endereço dentro de cinco dias a partir da data de vencimento, será necessária uma fatura dupla.

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E esses eventos imprevistos foram pensados ​​sobre o fato de que o Celpe permitia o acesso à conta através de vários canais de serviço. É assim que oferecemos aos nossos clientes mais conforto e conveniência.

O autoatendimento on-line é o canal de serviço preferido do cliente para emitir a 2ª conta Celpe. Para um trabalho rápido, prático e seguro. E você nem precisa sair de casa para ter acesso. E o melhor! Está disponível 24 horas por dia.

O acesso é fácil! Você só precisa acessar:

Digite o número da conta do contrato e o código de segurança que aparecem na tela.
Acesso à agência virtual Celpe

Se você tiver uma ou mais contas abertas, elas serão mostradas na tela. Basta escolher a conta que deseja imprimir.

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Feito isso, entre em contato com uma agência ou correspondente bancário para pagar sua conta da Celpe. Se desejar, você pode continuar aproveitando a Internet e pagar através do Internet Banking da sua conta bancária.

Serviços online Celpe

A Celpe oferece aos consumidores acesso prático e seguro a vários serviços por meio da agência virtual Celpe.

Ao acessar esse canal, o consumidor pode não apenas usar a conta dupla, mas também fazer consultas e solicitações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Os serviços que anteriormente só podiam ser solicitados a uma agência física são oferecidos de uma maneira muito conveniente pela Celpe. Porque você pode fazer isso diretamente de casa ou do trabalho.

Conheça alguns dos serviços online oferecidos pela Celpe:

  • Dívida aconselhamento;
  • Reconecte a solicitação ou nova conexão;
  • Atualizar registro;
  • Planejar presença;
  • Veja histórico de consumo;
  • Consultar protocolos;
  • Poda de solicitação;
  • Solicitar fatura em Braille;
  • Pedido de alteração da data de vencimento;
  • E muito mais!

Veja também – Como solicitar um cartão de crédito

Telefone e endereços Celpe

A Celpe forneceu vários canais de serviço para oferecer aos consumidores mais conforto e conveniência.

Basta selecionar o canal de serviço que melhor lhe convier quando o cliente precisar aconselhar, solicitar um serviço ou enviar reclamações, elogios, sugestões ou informações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela Celpe.

A rede de serviços Celpe consiste em vários canais auxiliares. Entre eles estão os seguintes:

  • Autoatendimento on-line;
  • Telefone Celpe;
  • Agências de serviços presenciais;
  • Aplicativo Celpe;

Agência virtual

Você pode usar este canal para acessar e solicitar serviços a qualquer hora do dia. Por exemplo: Emita a segunda via da sua conta, registre o procedimento de débito automático, solicite um corte em árvore, consulte os débitos e as faturas mais recentes e obtenha informações gerais.

Telefone

Conheça os números de serviço:

  • 116 – cuidados de emergência
  • 26560 – falha de energia do SMS
  • 0800 281 0142 – perda auditiva ou comprometimento da fala
  • 0800 282 5599 – Provedor de Justiça
  • (81) 3217 2051 – Serviço fora da propriedade

Agências

Entre em contato com um dos departamentos de atendimento ao cliente da Celpe para obter assistência com todos os serviços e produtos oferecidos pela Celpe.

Se preferir, entre em contato com uma organização credenciada para obter informações e consultas.

Um pouco sobre Celpe

A Companhia de Eletricidade de Pernambuco (CELPE) foi fundada em 1965.

Ao longo dos anos, a empresa trabalhou duro para fornecer eletricidade de alta qualidade aos consumidores. Com esse crescimento, seria inevitável. Tanto é assim que a Celpe é atualmente uma das maiores e melhores empresas de distribuição de energia no nordeste do Brasil.

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