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Como Funciona o Cartão‌ ‌Santander‌ ‌Smiles‌ ‌Gold‌ ‌e‌ ‌Platinum?

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Se as linhas aéreas GOL e parceiros Smiles já são ambientes bem conhecidos por você, os cartões Santander Smiles são uma boa opção para se contratar. Eles vão se dividir e, Gold e Platinum e mesmo com a presença de anuidade seus clientes têm a oportunidade de acumular pontos e serem beneficiados com sua troca.

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Anuidade

Mesmo com a presença de anuidade, dos Cartões Santander Smiles vão contar com diferenciais relacionado a sua quantidade de parcelas, grande parte das linhas de crédito a dividem em doze vezes, porém eles vão se dividir em apenas quatro vezes. 

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O Cartão Santander Smiles Gold tem anuidade de 354,00 reais ao ano e pode ser parcelado em 4 vezes de 88,50 reais. Enquanto isso o Cartão Santander Smiles Platinum tem essa taxa um pouco mais alta, sendo de 504,00 reais ao ano e pode ser dividido em 4 vezes de 126,00 reais.

Programa de pontos do Cartão Santander Smiles

Talvez um dos pontos de maior vantagem em se ter um cartão Santander Smiles é o seu programa de pontos, infelizmente ele não vai acumular pontos na esfera, mas os seus clientes podem ganhar descontos. Assim que o cliente recebe o seu cartão, ele já ganha automaticamente pontos por aquisição que terão valia até 6 meses.   

Pontos Cartão Santander Smiles Gold

Os pontos Santander Smiles Gold se tornam ainda mais vantajosos para aqueles que comprar uma passagem áerea Gol, cada dólar gasto vai durar 2,75 milhas, enquanto em qualquer outra compra é possível ganhar 1,75. Para se ter uma ideia, os usuários comuns do cartão só ganham apenas 2,5 milhas na compra por essa passagem e 1,5 nas demais compras.

Quem viaja muito com a linha aérea Smiler sabe que sua suas passagens tem um preço alto, isso vai dificultar o acúmulo rápido de pontos, um ponto estratégico é não comprá-las durante feriados por exemplo, onde o preço é mais alto.

Alguns outros benefícios ainda podem ser encontrados com o cartão:

  • Passagens aéreas Gold podem ser divididas em até 12 vezes sem juros
  • Descontos exclusivos em diversas parceiras da Esfera
  • Aplicativo para a gestão e administração do cartão

Pontos do Cartão Santander Smiles Platinum

Com o cartão Smiles Platinum assim que o cliente obtém o cartão já ganha 15 mil milhas, ajudando a acumular rapidamente uma boa quantidade de pontos. Se você comprar uma passagem aérea com o cartão é possível ganhar 3,25 pontos por cada dólar gasto, enquanto com as demais compras são ganhos 2,25 milhas.

Aqueles que não estão incluídos no Clube Smiles podem ganhar 10 mil milhas assim que recebem o cartão. Além disso, são ganhos 3 pontos na compra de passagens aéreas por cada dólar gastos, enquanto por outras compras é possível receber 2 milhas.

Alguns outros benefícios ainda podem ser encontrados com o cartão:

  • Espaço reservado GOL Premium Lounge para aeroportos da cidade de Guarulhos (São Paulo) e no Galeão (Rio de Janeiro).
  • Check-in e embarque preferencial em voos GOL
  • Descontos exclusivos em diversas parceiras da Esfera
  • Aplicativo para a gestão e administração do cartão

Vantagens da Visa

Contando com a bandeira Visa, os variantes Gold e Platinum do cartão Santander Smiles vão receber diversos benefícios, veja:

Visa Gold

  • Central de atendimento Visa
  • Garantia estendida original
  • Programa Vai de Visa
  • Proteção de compra
  • Proteção de preço
  • Serviço de saque emergencial do cartão
  • Substituição emergencial do cartão
  • Veículo de locadora
  • Visa checkout

Visa Platinum

  • Central de atendimento Visa
  • Emergência médica internacional
  • Free valet restaurantes
  • Free valet shoppings
  • Garantia estendida original
  • Proteção de compra
  • Proteção de preço
  • Saque emergencial
  • Seguro para veículo locado
  • Substituição emergencial do cartão
  • Visa concierge
  • Visa Luxury hotel collection
  • Vai de Visa

Atendimento Santander

O Reclame Aqui é o principal meio onde os clientes do cartão Santander Smile e todos os da linha de crédito da bancária podem manifestar suas queixas e reclamações. O Santander que teve mais de 14 mil reclamações conseguiu atender 99,8% do total é teve uma boa quantidade de soluções, sendo elas de 82,1%, mas nem toda essa porcentagem voltou a contratar os serviços do Santander, apenas 66% deles. 

O banco Santander está sempre na busca por responder todos os clientes que reclamaram de seus serviços, por mais que demore uma média de dez dias para atendê-los, seu atendimento é avaliado como bom e em uma escala de 0 a 10, tem uma pontuação de 7,8.

Aplicativo

Para facilitar mais ainda a vida de seus clientes, o cartão Santander Smiles ainda deixa um aplicativo à disposição para gerenciar todos os gastos, com ele ainda é possível bloquear e desbloquear o cartão, fazer uma gestão de seu limite, pedir tanto a segunda via como a fatura, consultar extrato em tempo real, cadastrar a fatura em débito automático e muito mais. Basta que faça o download de forma gratuita tanto no App Store como no Google Play e ter acesso a todas as funções.

Contato cartão Santander Smiles

Para entrar em contato e manifestar alguma dúvida ou reclamação sobre o cartão Santander Smiles você ainda pode ligar para um dos seguintes números:

Central de atendimento

  • Capitais e regiões metropolitanas – 4004 3535 
  • Demais localidades –  0800 702 3535
  • Deficientes auditivos e fala – 0800 723 5007

SAC

  • 0800 762 7777
  • Deficientes auditivos e fala – 0800 771 0401
  • Ligações do exterior a cobrar – 55 (11) 3012 3336

Ouvidoria

  • 0800 726 0322
  • Deficientes auditivos e fala: 0800 771 0301

Como contratar  o cartão Santander Smiles

Antes de contratar os serviços do cartão Santander Smiles você precisa saber que é necessário ter uma renda mínima de 1,5 mil reais para contratar o seu variante Gold, já o Platinum vai pedir que o interessado tenha uma renda de 7 mil ao mês. Caso se enquadre nesses requisitos você deve acessar o site do banco Santander, se dirigir a sua linha de crédito e clicar naquele de sua escolha. 

Depois será preciso a realização de um cadastro, que contará com seus alguns de seus documentos pessoais e quando tudo for preenchido da forma correta, será preciso esperar uma resposta do banco para saber se foi aprovado. 

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