Observe a data de validade da sua conta de energia elétrica da Cemar. Evite pagamentos em atraso para que você não seja surpreendido por despesas com juros indesejados, multas por atraso e falta de energia em sua propriedade. E se sua conta não for entregue em seu endereço com até dois dias de antecedência ou se você a tiver perdido, poderá solicitar uma segunda via Cemar com o passo a passo a seguir.
Como emitir a segunda via Cemar Online
Entre os vários canais de atendimento ao cliente da Cemar, a Agência Web do canal de autoatendimento on-line é mais frequentemente usada para emitir segunda via Cemar.
Um canal de atendimento que oferece aos clientes da empresa de fornecimento de energia Cemar o máximo conforto.
Por meio da Agência Web, o consumidor pode fazer vários tipos de consultas que fazeria em uma agência física no conforto e segurança de sua casa.
- Acesse o site da Cemar
- Selecione o campo Inserir conta do contrato na parte superior da página.
- Digite o número da conta do contrato e o código de segurança que aparece na tela e selecione o tipo de cliente.
- A próxima tela mostra todas as faturas em aberto. Selecione a conta que deseja imprimir clicando no ícone da impressora e continue imprimindo a sua segunda via Cemar.
Agência Web Cemar
A agência da Agência Web fornece informações sobre a leitura do medidor, dicas de economia, registro de tarifas, tarifas sociais de baixa renda, iluminação pública e muito mais.
A Cemar oferece aos clientes a oportunidade de consultar e solicitar vários serviços da empresa pela Internet. Se você acessar a Agência Web com apenas alguns cliques, terá as seguintes opções:
- Visualizar faturas e emitir segunda via Cemar
- Relatar uma falha de energia
- Denunciar fraude
- Reconecte-se, solicite uma nova ligação ou cancele
- Alterar o titular
- Serviços de consulta por protocolo
- Atualização dos dados
- Enviar uma reclamação
- Ver histórico de consumo
- Entre outras coisas.
Canais de atendimento Cemar
A Cemar oferece várias opções de atendimento ao cliente para tornar o acesso às informações, perguntas ou dúvidas sobre os produtos ou serviços da empresa o mais conveniente possível.
O cliente possui uma rede de serviço completa dos seguintes canais de serviço:
- Agência Web (internet)
- Bate-papo (internet)
- Central de atendimento (telefone)
- Agências Físicas (presencial)
Serviço online Cemar
Os serviços que antes só podiam ser solicitados pessoalmente podem ser acessados pela agência web.
Conversar com Cemar
Ao acessar o bate-papo online da Cemar, você pode acessar informações sobre os produtos e serviços fornecidos pela empresa e solicitar ajuda para acessar os serviços online da Cemar. Acesse: Chat Cemar
Telefone Cemar
Canal de serviço através do qual os clientes podem responder perguntas, enviar reclamações ou elogios, fazer sugestões, enviar reclamações, solicitar serviços e muito mais.
- Ligue: 116 – O serviço está disponível 24 horas por dia.
Agências Cemar
Ao procurar uma das unidades de serviço da Cemar, o cliente pode receber informações sobre todos os serviços oferecidos pela Cemar.
Saiba mais sobre Cemar
A Companhia Energética do Maranhão (CEMAR) foi fundada em 1965 para produzir e distribuir eletricidade em todo o estado do Maranhão.
Ao longo dos anos, a empresa conquistou consumidores pelo comprometimento, transparência e qualidade dos serviços prestados. Hoje, a Cemar é uma das melhores fornecedoras de energia do Brasil e uma das 25 melhores empresas que trabalham na América Latina.
A CEMAR é referência no modelo de gestão financeira e continua investindo em sua estrutura para melhor atender seus clientes, funcionários e parceiros.